Click&Collect & e-réservation : Les nouveaux alliés des commerces de quartier

Une révolution numérique au cœur des commerces de proximité.

Avec l’essor du digital, les modes de consommation ont évolué à un rythme effréné. La pandémie de COVID-19 a agi comme un catalyseur, accélérant la transition vers des pratiques d’achat en ligne, même pour les commerces de proximité.

Deux outils en particulier, l’e-réservation et le Click&Collect, ont permis à ces commerces de s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs, tout en renforçant leur ancrage local.

Ce dossier explore comment ces deux solutions numériques transforment le paysage du commerce de proximité.

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